2022年中信信用卡客户服务外包项目Avaya用户许可定制服务及维保服务采购项目单一来源采购公示

2022年中信信用卡客户服务外包项目Avaya用户许可定制服务及维保服务采购项目采购人为中国电信股份有限公司深圳分公司，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取单一来源方式采购，现进行公示。

1. 采购内容

   2022年中信信用卡客户服务外包项目Avaya用户许可定制服务及维保服务采购项目

2. 单一来源采购原因

   深圳电信2021年中标中信信用卡中心发起中信信用卡客户服务外包项目，为业主方在中海信场地提供坐席场地+设备+业务外包的商呼全业务外包服务。因业主方在中海信职场使用的是Avaya语音通信系统，现需为该系统购置Avaya用户许可定制服务及职场办公电话维保服务，以保障职场办公电话在合同期内的系统接入及正常使用。Avaya原厂现唯一授权上海南讯贸易有限公司为本项目提供技术服务。

   终上所述，需向上海南讯贸易有限公司进行单一来源采购，符合《关于印发中国电信集团采购管理办法条文解释（2021版）的通知》（中国电信采供〔2021〕11号）规定的单一来源采购适用情形“（7-7）技术限制，只能从唯一供应商采购的货物或服务。如软硬件原厂维护等。”。

3. 单一来源采购供应商

   上海南讯贸易有限公司

4. 公示媒介和期限

   本次公示在中国电信供应链系统（CTSC）（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）上发布，其他媒体转载无效。

   公示期自2022年8月2日至2022年8月4日，共3天。

5. 联系方式

   采购人：中国电信股份有限公司深圳分公司

   地 址：深圳市福田区益田路信息枢纽大厦

   邮 编：518000

   联 系 人： 杨工

   电 话：0755-88991279

   采购代理机构：公诚管理咨询有限公司

   地 址：深圳市福田区新闻路英龙商务中心1701室

   邮 编：518000

   联 系 人： 余超文（优先联系）、曾曼清

   电 话：18938844560、18923885766

   电子邮件：yucw@gcbidding.com/zengmq2@gcbidding.com

   公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，请以书面形式签字或加盖单位公章，以纸质文件或电子扫描件的方式向采购人提出。

   采购人：中国电信股份有限公司深圳分公司

   日期：2022年8月1日