京东安联-25年海外安防救援服务
· 2025-06-30
项目名称: 京东安联-25年海外安防救援服务
项目编号: BXJY99992025063000059
项目概述: 项目背景： 为有效响应客户需求，提升我司直接为客户提供专业海外安全援助服务的能力。京东安联拟引入具备资质的优质海外安全援助服务供应商。需求内容： 1.对接机制：供应商需安排专门团队对接理赔及运营等部门，确保日常事务及应急事件能够得到及时、高效的协同处理，并建立完善的工作机制，保障信息沟通顺畅、响应迅速（关键对接人建议需支持中文交流）。2.客服支持：需支持提供中文客服服务（是否7×24小时，可根据供应商能力）。3.信息支持：需支持提供中文信息支持，涵盖网页/APP/报告/API等各类路径，确保客户
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